Той самий планшет, де вже стоїть Poster
Купувати нічого не потрібно — хіба що звичайний сканер, якщо його ще немає.
Бонусна система для кав’ярень і ресторанів, які працюють на Poster. Клієнт отримує картку в Telegram, касир сканує її просто на касі, а кешбек нараховується з чека сам. Нижче — як це виглядає в роботі, що бачить власник і що це дає закладу.
Розробка під ваш заклад
Telegram · мінізастосунок
140грн
Натисніть на код, щоб збільшити🎂Ваш день народження: 12 березня — чекайте подарунок
Остання активність
Так картка виглядає в Telegram у клієнта. Натисніть — побачите, що відбувається після чека.
На касі
Касиру не треба нічого пам’ятати. Система сама відкриває вікно, сама рахує відсоток і сама нараховує кешбек — від людини потрібні дві відповіді: чи є картка і чи списувати.
Крок 01 / 04
Пропозиція
Касир запитує, чи є картка. Якщо немає — показує QR-код і пропонує зареєструватися за вітальні 50 грн.
Крок 02 / 04
Пошук
Касир вводить номер телефону або зчитує код з екрана телефона камерою планшета.
Крок 03 / 04
Рішення
Касир озвучує баланс і пропонує списати вказану суму або накопичувати. Клієнт відповідає — касир фіксує вибір одним кліком.
Крок 04 / 04
Оплата
Вікно зникає автоматично, і касир бачить звичайний екран оплати Poster — про бонуси там уже нічого немає. Нарахування система проводить сама.
› Итого 90.00 · бонусы, 0%
Бонусна програма
Номер телефону клієнта
Сканувати камерою
Запитайте, чи є у клієнта картка лояльності. Якщо немає — покажіть QR-код і запропонуйте зареєструватися, мотивуючи це вітальними 50 грн. Якщо є — введіть його номер.
Номер телефону клієнта
Сканувати камерою
Запитайте, чи є у клієнта картка лояльності. Якщо немає — покажіть QR-код і запропонуйте зареєструватися, мотивуючи це вітальними 50 грн. Якщо є — введіть його номер.
‹ВоваSilver · 10%
Бонусний баланс140бонусів
Списати18бонусів· макс 18
Озвучте клієнту його бонусний баланс і запропонуйте списати вказану суму або накопичувати далі.
✓Клієнту нараховано +9 бонусів · баланс 149
Купувати нічого не потрібно — хіба що звичайний сканер, якщо його ще немає.
Максимум для кожного чека система рахує сама — за відсотком, який ви задали в налаштуваннях. Ввести більше касир не може, тож весь рахунок бонусами не закриють.
Якщо картки немає й реєструватися зараз не хочуть, касир тисне «Пропустити» — вікно закривається, оплата йде далі як звичайно.
Продукт
Окремої адмінки в браузері немає й не треба. Клієнт відкриває бота й бачить баланс, штрихкод, події, колесо фортуни, рейтинг, соцмережі та адреси. У вас — той самий бот, тільки з додатковими розділами: статистика, клієнти й налаштування. Набір розділів збирається під заклад.
Розділи власникаусе про програму — там, де ви й так щодня
Реєстрації, чеки, обіг учасників, нараховано й списано, повторні покупки та скільки бонусів іще на руках. Період перемикається одним дотиком: сьогодні, тиждень, місяць або весь час.
Пошук за іменем, телефоном, Telegram ID чи датою реєстрації. У картці клієнта — баланс, рівень, день народження, персональний відсоток понад груповий, ручна правка балансу з підписом і вся історія операцій.
База ваша: ми не використовуємо її для власних розсилок і не передаємо третім особам.
Фільтри
Знайдено 353 · Показано 30
Ім'я
Телефон
Telegram ID
Зареєстрований з
По
Лише з персональним відсотком
Скинути фільтриБонусний баланс75₴
Персонально для клієнта
Група змінюється і в Poster на всіх касах. Заданий особистий відсоток має пріоритет над груповим.
Ручна правка балансу
Правка йде окремим рядком в історію операцій: її видно клієнту, і вона не зникає при перерахунку балансів.
Операції
Скільки відсотків нараховувати кожній групі, який відсоток діє за замовчуванням і скільки дарувати за реєстрацію. Групи можна додавати й видаляти будь-коли.
Назви груп збігаються з групами в Poster — саме по імені система визначає рівень клієнта, тому нічого дублювати вручну не треба.
Відсоток нарахування по групах
Bronze3%базова
Silver6%
Gold9%
+ Додати групуНазва має точно збігатися з групою в Poster. Групу «Bronze» видалити не можна: у неї заводяться нові клієнти.
Базовий відсоток
Застосовується, якщо група клієнта не входить до списку вище.
Вітальний бонус
Нараховується при реєстрації. 0 — бонус вимкнено; тим, кому його вже видали, це нічого не змінює.
ЗберегтиРозділи клієнтабез встановлення застосунку — просто чат у Telegram
Клієнт відкриває застосунок і одразу бачить баланс, свою групу з відсотком та код для касира — по натиску код збільшується на весь екран.
Нижче нагадування про день народження з подарунком і остання активність: кожне нарахування, списання та ручна правка з підписом.
140грн
Натисніть на код, щоб збільшити
🎂Ваш день народження: 12 березня — чекайте подарунок
Остання активність
Кіновечори, дегустації, тематичні вихідні — усе, що ви влаштовуєте, клієнт бачить там само, де баланс. По натиску відкривається повна афіша з описом.
Це причина зайти в застосунок не лише перед оплатою — а отже, зайвий привід згадати про вас.
Натисніть на подію, щоб відкрити афішу.
Клієнт крутить колесо один раз на добу й може виграти безкоштовну каву чи десерт. Сектори та шанси налаштовуєте ви.
Механіка, яка повертає людину в застосунок щодня — навіть у ті дні, коли вона до вас не зайшла.
Крутіть колесо раз на день — і, можливо, виграєте безкоштовну каву.
Крутити колесоКлієнт бачить свою статистику — скільки кав випито всього, скільки цього місяця й яке місце він займає цього тижня. Нижче таблиця постійних відвідувачів, де його рядок підсвічено.
Дешевий спосіб підняти частоту візитів: людині достатньо однієї кави, щоб обійти сусіда в таблиці.
На цьому зручно будувати розіграші: оголосіть, що наприкінці місяця трійка лідерів отримує сертифікат або тиждень кави за рахунок закладу. Приз коштує вам собівартості кількох чашок, а щоб його виграти, людина має залишити в касі помітно більше, ніж зазвичай.
Востаннє ви пили каву: сьогодні о 09:15
128усього кав
17цього місяця
#3місце за тиждень
Рейтинг кавоманів · тиждень
Рейтинг оновлюється щопонеділка.
1Ірина К.21кав
2Олег М.18кав
3Ви12кав
4Марина Д.11кав
5Сергій П.9кав
Instagram, TikTok, Telegram — усі посилання зібрані в застосунку. Людина, яка щойно подивилась баланс, за один дотик стає вашим підписником.
Набір мереж і підписи задаєте ви — можна додати сайт, канал бронювання чи будь-яке інше посилання.
Слідкуйте за новинами та акціями.
Список ваших закладів із графіком роботи. Клієнт бачить його там само, де й баланс — не треба шукати вас у картах.
Картка
Та сама картка додається в Apple Wallet і Google Wallet — поруч із банківськими.
Людина відкриває гаманець, щоб розплатитися будь-де — і бачить вашу картку. Показ там, де рекламу не купиш.
Гаманець уже є в телефоні. Картка лягає туди одним дотиком і працює навіть без інтернету.
Логотип, кольори й зображення ваші. Клієнт бачить вашу картку, а не наш сервіс.
ВАШ
БРЕНД
РівеньSILVER · 10%
Власник карткиВова
Бонусний баланс140 ₴
rebona.pro
Розсилки
База в Telegram — це не список контактів, а прямий доступ. Пишете самі, коли є що сказати, — або система пише за вас, коли для цього є привід.
Оголосити подію, повідомити про нове меню чи зміну графіка — і це побачать усі, хто колись просканував картку. Без бюджету на рекламу й без надії на алгоритм.
Telegram470 повідомлень в особисті чати0 ₴
SMSті самі 470 повідомлень≈ 470 ₴
Instagramдопис у стрічцікожен п’ятий
Сьогодні
💬 Розсилка
📪 Зараз у базі 470 користувачів, яким можна розіслати повідомлення
Якщо ви хочете це зробити, натисніть на кнопку нижче
Автоматичні нагадуваннясистема пише сама, коли для цього є привід
Поріг рахується від власної частоти клієнта: мовчить утричі довше за звичне — приходить нагадування. Один раз, без серій.
«У вас 140 ₴, ви їх ще не витратили». Людина приходить по своє — але бонусами весь чек не закриєш, тож решту вона доплачує в касу.
Через тиждень після реєстрації. Той, хто взяв вітальний бонус і зник, — найдешевший клієнт для повернення.
За три дні до і в сам день, разом із подарунком. Інакше бонус лежить непоміченим.
«Ще 300 ₴ до Gold» — коли до порогу лишилась чверть. Найкращий момент, щоб узяти ще одну каву саме у вас.
Пропозиція будується на тому, що людина справді замовляє: улюблений напій або категорія, яку вона ще не пробувала. Не загальна знижка, а привід, який стосується саме її.
Напередодні система сама пише кожному, хто в програмі: афіша, час початку й запрошення прийти. Стежити за розділом з подіями клієнту не треба — нагадування приходить тоді, коли вечір ще можна спланувати.
Не більше одного нагадування на тиждень, тихі години з 21:00 до 10:00 і жодних повідомлень тому, хто був у вас сьогодні. Якщо вмикаєте термін дії бонусів — попередження приходить двічі, за тиждень і за день.
Переваги
Найдорожчий клієнт — той, якого треба залучати щоразу заново. Бонусна програма працює з тими, хто до вас уже дійшов: робить їхні візити частішими, а чеки — більшими. Ось що це означає на практиці.
Як зараз
–Чек анонімний — ви не знаєте, хто платив.
–Клієнт вийшов — і нагадати про себе нічим.
–Повернутись знову його ніщо не спонукає.
–Реклама б’є по всіх, платите за показ.
З бонусною системою
✓Знаєте, хто у вас постійний, а хто зник.
✓Про заклад нагадає система — сама, у Telegram.
✓Незакриті бонуси тягнуть клієнта назад.
✓Ні копійки бюджету — і жодного показу мимо.
Бонуси на балансі — це гроші, які лежать у вас, а не в кав’ярні навпроти. Поки вони не витрачені, у людини є конкретна причина зайти саме до вас. Реклама таку причину не створює: вона нагадує про заклад, але нічого не тримає.
Бонусами весь рахунок закрити не можна — межу ставите ви. Тому візит «за безкоштовну каву» майже завжди закінчується доплатою в касу. А рівні підштовхують купити ще трохи: коли до вищого відсотка лишилось 300 ₴, до десерту ставляться прихильніше.
Скільки людей повертаються, як часто, хто зник, а хто ходить щодня. Замість відчуття «щось менше народу» — конкретні цифри, за якими видно, чи спрацювала подія і чи варто повторювати акцію.
За рекламу платять до того, як хтось прийшов, і без гарантій. Тут кешбек нараховується лише з чека, який уже пробили. Немає покупки — немає витрати, а відсоток ви змінюєте будь-коли.
Додаткова виручка на місяць
+45 000 ₴
За рік+540 000 ₴
Груба прикидка: лише частота візитів, без вартості кешбеку й сезонності.
Порахувати точноРівні
Рівень росте сам, за загальною сумою покупок, а клієнт увесь час бачить під балансом, скільки лишилось до наступного. Саме ця цифра й спонукає: коли до Gold лишається 300 ₴, людина йде по каву до вас, а не в сусідній заклад. Коли поріг зовсім близько, система нагадає про це сама.
Bronze
3%
Стартовий рівень. Сюди потрапляють усі нові.
Silver
6%
Від 2 000 ₴ покупок.
Gold
9%
Від 6 000 ₴ покупок.
Ваш рівень: Silver ще 1 480 ₴ покупок до Gold
Досягнутий відсоток лишається назавжди. Знизити його можна тільки вручну — система сама нікого не понижує.
Клієнт бачить суму до наступного рівня просто під балансом. Це і є причина взяти ще одну каву саме у вас.
Кількість рівнів, відсотки й суми задаєте самі. Персональний відсоток окремого клієнта має пріоритет над груповим.
Розробка
Індивідуальне рішення під ваш заклад, що буде мотивувати клієнтів повертатись саме до вас.
Аналізуємо сферу вашого бізнесу, генеруємо власні ідеї гейміфікації та обговорюємо ваші.
Фіксуємо обсяг, строк і вартість. Гарантуємо, що впровадимо менше ніж за 7 днів.
Реалізовуємо все обговорене, тестуємо, демонструємо.
Навчаємо касирів, генеруємо QR для реєстрації, підключаємо до каси та успішно запускаємо. Ми з вами на всьому шляху.
Питання
Залежить від механіки та інтеграцій — тому розробка й індивідуальна. Після розбору вашого закладу та пропозиції ідей називаємо фіксовану суму за впровадження. Відсотка з обороту немає. Надалі система буде приносити вам нових клієнтів, а не забирати гроші.
Ні. Вікно відкривається автоматично при переході до оплати, касир одразу може сканером сканувати картку клієнта або натиснути «Пропустити». Далі одне натискання: списати або накопичувати. Якщо клієнт каже, що не зареєстрований, касир просто тисне «Пропустити» й чек іде далі, не чекаючи на нього.
Вікно не дає забути: воно з’являється автоматично й показує готовий текст, що сказати клієнту — озвучити баланс, запропонувати списання або реєстрацію з вітальним бонусом. У статистиці видно частку чеків з просканованою карткою, тож слабкі зміни помітні одразу.
Ні. Картка відкривається в Telegram, який уже стоїть у телефоні. Клієнт бачить баланс, свій штрихкод та історію нарахувань і списань. Окремий застосунок ставить менше третини людей — саме тому ми його й не робимо.
Ваші. База клієнтів із фільтрами доступна у вас у Telegram. Ми не використовуємо її для власних розсилок і не передаємо третім особам.
Перший крок
Залиште контакт — зв’яжемось протягом робочого дня, розкажемо про систему детальніше та дамо покористуватись. Безкоштовно.
Або напишіть одразу: @extinqued
Зв’яжемось протягом робочого дня.